Đồng bộ Báo giá từ Lịch trình (Smart Sync Itinerary)

⚠️ LƯU Ý SỐNG CÒN TRƯỚC KHI THỰC HIỆN ĐỒNG BỘ

[!CAUTION] BẮT BUỘC SAO CHÉP (CLONE) QUOTE HIỆN TẠI TRƯỚC KHI BẤM ĐỒNG BỘ

Bất cứ khi nào bạn cần đồng bộ lại Quote sau khi Itinerary thay đổi:

LUÔN LUÔN vào tab Quotes → bấm “Tạo báo giá mới” → chọn “Sao chép bản mới nhất” để lưu lại 1 bản dự phòng.

Sau khi đã có bản sao lưu, mới tiến hành thực hiện Smart Sync hoặc Full Sync trên bản quote cần cập nhật.

LÝ DO: Khi đã chạy Full Sync hoặc đồng bộ đè, các tuỳ chỉnh giá thủ công, chiết khấu đặc biệt hoặc ghi chú riêng của bạn sẽ bị xoá hoàn toàn theo Itinerary mới và KHÔNG THỂ LẤY LẠI ĐƯỢC DỮ LIỆU CŨ.

Tổng quan

Khi lịch trình (Itinerary) có sự thay đổi (ví dụ: thêm/bớt ngày, đổi khách sạn, đổi tuyến xe), báo giá (Quote) cần được cập nhật để phản ánh đúng các thay đổi đó.

Trong Quote Editor, hệ thống cung cấp 2 cơ chế đồng bộ:

Cập nhật bổ sung (Smart Sync — Khuyên dùng): Chỉ thêm ngày/dịch vụ mới và xoá ngày/dịch vụ không còn trong Itinerary. Giữ nguyên 100% các dòng giá mà bạn đã chỉnh sửa thủ công.
Làm mới toàn bộ (Full Sync): Xoá sạch toàn bộ Quote hiện tại và nạp lại từ đầu theo Itinerary mới nhất.

Cơ chế hoạt động của nút “Sync từ Itinerary”

A. Quote đã có dữ liệu dịch vụ (thông thường)

Khi Quote đã có dịch vụ, trên thanh toolbar có 1 nút duy nhất: “Sync từ Itinerary”. Khi bấm nút này, hệ thống mở hộp thoại “Đồng bộ dịch vụ từ Itinerary” với 2 thẻ lựa chọn:

Thẻ lựa chọn	Cơ chế hoạt động khi click
“Cập nhật bổ sung (Smart Sync)” (viền xanh emerald, badge “KHUYÊN DÙNG”)	Chuyển sang bước xác nhận chi tiết có hiển thị 4 chỉ số thống kê thay đổi — chưa chạy ngay, an toàn.
“Làm mới toàn bộ (Full Sync)” (viền đỏ nét đứt)	THỰC THI NGAY LẬP TỨC, không có bước hỏi lại lần thứ 2. Xoá sạch toàn bộ quote và nạp lại từ đầu.

B. Quote chưa có dịch vụ nào (Trạng thái rỗng - Empty State)

Khi Quote mới tạo chưa có item nào, màn hình hiển thị trực tiếp 3 nút:

“Cập nhật bổ sung (Smart Sync)” (nút xanh emerald)
“Làm mới toàn bộ (Full Sync)” (nút viền cam)
“Thêm thủ công”

Ở trạng thái này, bấm nút nào cũng sẽ nạp dịch vụ trực tiếp từ Itinerary sang vì Quote chưa có dữ liệu cũ cần bảo lưu.

Hướng dẫn Thao tác Smart Sync Chuẩn xác

Vào Itinerary Detail → tab Quotes.
(Bắt buộc) Tạo bản clone quote để sao lưu an toàn.
Mở Quote Editor của quote cần đồng bộ.
Trên toolbar (góc phải), click nút “Sync từ Itinerary”.
Chọn thẻ “Cập nhật bổ sung (Smart Sync)”.

Bước kiểm tra hộp thoại “Xác nhận Smart Sync”:

Hộp thoại sẽ hiển thị bảng đối soát chi tiết:

“Ngày mới”: Số ngày trong Itinerary chưa có trong Quote.
“Sẽ xóa”: Số mục trong Quote không còn tương ứng trong Itinerary (màu đỏ).
“DV còn thiếu”: Số lượng dịch vụ mới cần bổ sung.
“Cập nhật SL”: Số dòng ăn uống, vé tham quan được tính toán lại theo số khách mới.
Nhấn “Xác nhận & Đồng bộ” để hoàn tất.

Định danh Ngày (Day-Identity) & Cảnh báo Dịch vụ Mồ côi

Cơ chế Day-Identity

Mỗi ngày trong Itinerary có một mã định danh duy nhất (itinerary_day_id). Dù bạn có đổi tên ngày hoặc thay đổi thứ tự, hệ thống vẫn liên kết chính xác dịch vụ trong Quote với đúng ngày đó.

Badge “🆕” nhận diện dịch vụ mới

Các dịch vụ vừa được Smart Sync bổ sung tự động từ Itinerary sẽ hiển thị biểu tượng:

🆕 Dịch vụ mới do Smart Sync tự động thêm từ Itinerary

Cảnh báo ngày đã bị xoá khỏi Itinerary

Nếu bạn xoá một ngày trong Itinerary, hệ thống sẽ không tự ý xoá ngay các dịch vụ của ngày đó trong Quote để tránh mất dữ liệu của Sales. Dòng dịch vụ đó sẽ hiển thị cảnh báo màu đỏ:

Ngày gốc của dịch vụ này đã bị xóa khỏi Itinerary — vui lòng kiểm tra & xóa nếu không còn cần thiết Sales chủ động kiểm tra và bấm nút xoá thủ công nếu thấy dịch vụ đó không còn sử dụng.

So sánh Smart Sync vs Full Sync

Tiêu chí	Cập nhật bổ sung (Smart Sync)	Làm mới toàn bộ (Full Sync)
Ảnh hưởng giá sửa thủ công	Giữ nguyên 100%	Mất sạch toàn bộ
Phạm vi xử lý	Chỉ thêm/bớt phần chênh lệch (diff)	Xoá toàn bộ, nạp lại từ đầu
Hộp thoại xác nhận thống kê	Có (hiển thị 4 chỉ số đối soát)	Không (chạy ngay khi bấm thẻ)
Khi nào nên dùng	Khi Itinerary có thay đổi nhỏ/vừa, muốn giữ giá đã tinh chỉnh	Khi Quote bị sai lệch quá nhiều, muốn làm lại từ đầu

Tính năng Reset Giá Hợp Đồng (Chỉ dành cho dòng Khách sạn)

Mỗi dòng dịch vụ khách sạn (Hotel) trong Quote grid có một nút Reset giá riêng biệt (biểu tượng xoay tròn, chỉ xuất hiện khi rê chuột vào dòng):

Rê chuột vào dòng khách sạn bạn muốn đặt lại giá.
Bấm biểu tượng Reset giá ở góc phải dòng.
Hộp thoại xác nhận hiện ra: “Reset giá dòng ‘{tên khách sạn}’ về giá hợp đồng hiện hành?”.
Bấm “Reset giá” — giá dòng đó sẽ được lấy lại nguyên bản theo Hợp đồng nhà cung cấp, ghi đè mức giá bạn đã sửa tay.

(Lưu ý: Nút Reset giá chỉ áp dụng cho dòng khách sạn, không áp dụng cho các loại dịch vụ khác như xe, hướng dẫn viên, nhà hàng).