Smart Sync — Đồng bộ thông minh Itinerary & Quote

Tổng quan

Smart Sync là cơ chế tự động đồng bộ dữ liệu giữa Itinerary (lịch trình) và Quote (báo giá), đảm bảo hai luôn nhất quán mà không làm mất các chỉnh sửa thủ công của Sales.

Khi nào Smart Sync chạy?

Smart Sync tự động kích hoạt khi có các thay đổi sau trên Itinerary:

• Thêm hoặc xóa ngày trong hành trình.
• Thay đổi khách sạn (đổi khách sạn khác, thay đổi hạng phòng).
• Thay đổi số lượng khách (pax count).
• Thay đổi dịch vụ (thêm/xóa meal, entrance, activity).

Day-Identity Preservation

Mỗi ngày trong Itinerary có một định danh (identity) riêng, được duy trì xuyên suốt quá trình đồng bộ:

• Ngày 1 luôn đồng bộ với ngày 1 trong Quote, dù nội dung có thay đổi.
• Khi thêm ngày mới (ví dụ: chèn giữa ngày 2 và ngày 3), hệ thống tự động mở rộng Quote với khoảng trống cho ngày mới.
• Khi xóa ngày, các mục Quote tương ứng cũng được gỡ bỏ.

Đổi hạng phòng

Khi thay đổi hạng phòng khách sạn (ví dụ: từ phòng đôi lên phòng ba):

1. Cập nhật rooms_config trên Itinerary Day.
2. Chạy Smart Sync hoặc đợi tự động đồng bộ.
3. Hệ thống cập nhật lại giá trong Quote dựa trên hạng phòng mới.
4. Các chỉnh sửa thủ công trước đó cho các mục không liên quan được giữ nguyên.

Thêm / Bớt ngày

Thêm ngày

1. Trong Itinerary, nhấn Add Day ở vị trí mong muốn.
2. Smart Sync tự động thêm các mục Quote tương ứng cho ngày mới.
3. Các mục mới được điền giá mặc định từ contract.

Bớt ngày

1. Xóa ngày trong Itinerary.
2. Smart Sync gỡ bỏ các mục Quote tương ứng.
3. Cảnh báo nếu có dữ liệu thanh toán hoặc xác nhận đã tồn tại cho ngày đó.

Xử lý xung đột

Khi cả Itinerary và Quote cùng thay đổi trước khi đồng bộ:

• Nguyên tắc ưu tiên: Quote (báo giá) là nguồn chân lý cho giá cả; Itinerary là nguồn cho cấu trúc ngày.
• Đánh dấu xung đột: Các mục có sự khác biệt được đánh dấu để Sales kiểm tra thủ công.
• Không tự động ghi đè: Sales phải xem xét và xác nhận từng thay đổi trước khi áp dụng.

Hướng dẫn thao tác

1. Vào Itinerary Detail → tab Quotes.
2. Nhấn Smart Sync để kích hoạt đồng bộ thủ công.
3. Xem danh sách thay đổi được đề xuất.
4. Nhấn Apply Changes để áp dụng, hoặc chỉnh sửa thủ công từng mục.